1.Se il cliente sceglie la spedizione standard, quanto tempo ci vorrà?
Gli ordini con spedizione standard vengono solitamente spediti entro: 5-7 giorni lavorativi (articoli disponibili in magazzino negli Stati Uniti).
2. Come effettuare un ordine?
Vi preghiamo di seguire questi semplici passaggi:
1. Aggiungi gli articoli al carrello.
2. Fai clic su "CASSA" dopo aver aggiunto tutto ciò di cui hai bisogno.
3. Completa le informazioni richieste e clicca su "Procedi alla spedizione".
4. Controlla i tuoi dati, quindi clicca su "Continua al pagamento" per finalizzare l'acquisto.
3. Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, Jcb, American Express, Diners Club, Discover, Afterpay, Apple Pay, Google Pay), PayPal e altri gateway di pagamento sicuri. Offriamo anche il pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Si prega di seguire attentamente le istruzioni di pagamento fornite per i bonifici bancari per evitare qualsiasi problema. Si prega di notare che eventuali addebiti aggiuntivi derivanti da un mancato pagamento dovuto a negligenza del pagatore saranno di esclusiva responsabilità del pagatore.
4. Come ottengo il mio codice di abbonamento?
Per favore, iscriviti semplicemente al nostro sito web all'indirizzo www.comanstore.com per ricevere il tuo codice univoco!
5.Come applicare il mio codice coupon?
Durante la procedura di pagamento, avrai la possibilità di inserire il codice coupon nell'apposito campo. Una volta applicato, lo sconto verrà applicato al totale dell'ordine.
6. Posso cambiare l'indirizzo di spedizione per il mio ordine?
Se il tuo ordine non è stato spedito, potremmo essere in grado di aggiornare l'indirizzo di spedizione per te. Contatta tempestivamente il nostro team di assistenza clienti con i dettagli dell'ordine e faremo del nostro meglio per aiutarti. Tuttavia, non possiamo garantire che le modifiche vadano a buon fine e eventuali costi aggiuntivi per le modifiche saranno interamente a tuo carico. Pertanto, ti preghiamo di ricontrollare le informazioni prima di inviare l'ordine per assicurarti che siano corrette.
Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile apportare modifiche alle informazioni in esso contenute.
7. Posso annullare il mio ordine se non viene spedito?
Sì, puoi annullare l'ordine prima che venga spedito. Per annullare l'ordine, contatta il nostro servizio clienti con i dettagli dell'ordine e procederemo con l'annullamento e il rimborso.
8. Posso modificare gli elementi nel mio ordine?
Purtroppo, non possiamo modificare gli articoli di un ordine esistente. Se desideri aggiungere o rimuovere articoli, ti consigliamo di annullare l'ordine originale (se non spedito) e di effettuarne uno nuovo.
9. Cosa dovrei fare se il pacchetto che ho ricevuto è diverso dal mio ordine/ha problemi di qualità/parti mancanti?
Consigliamo di ispezionare attentamente il pacco al momento della ricezione per verificare che non manchi nulla o sia danneggiato. Se notate anomalie, vi consigliamo di non firmare la ricevuta e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per ricevere assistenza. Nei casi in cui non sia possibile controllare il pacco prima di firmare, vi consigliamo di registrare un video dell'unboxing come prova post-vendita. Questo ci aiuterà a gestire efficacemente eventuali problemi e a garantire una soluzione rapida e senza intoppi a qualsiasi vostra preoccupazione.
10.Come può ottenere il supporto su come utilizzare un prodotto o scoprire se il prodotto COMAN è compatibile con un po 'di telefono/fotocamera?
Il cliente può inviare la richiesta direttamente a info@comanstore.com
